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Work History
Education
Skills
Software
Timeline
Generic

Erika Fabiola Chávez Zelaya

Licenciatura En Banca T Finanzas
Tegucigalpa

Summary

Profesional dinámico y orientado a resultados con amplia experiencia en la Banca de Empresas, PYME y gestión de tesorería. Demostrada experiencia en el fomento de relaciones con clientes y el impulso del crecimiento empresarial, aprovechando habilidades en SAP, CRM y gestión de proyectos. Experto en colaboración en equipo y comunicación efectiva, logrando consistentemente los objetivos a través de soluciones innovadoras e inteligencia emocional.

Overview

8
8
years of professional experience
1
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Language

Work History

Ejecutivo Banca PYME

Banco Atlántida
08.2024 - Current
  • Fomentar relaciones sólidas con los clientes para identificar oportunidades de negocio y promover el crecimiento de la cartera.
  • Prospectación de clientes nuevos para la cartera de Banca PYME.
  • Gestión de visitas periódicas y seguimiento a las necesidades de los clientes de la cartera, fortaleciendo la relación comercial.
  • Atención personalizada mediante propuestas de productos financieros para atender las necesidades específicas de cada cliente.
  • Brindar el catálogo de productos bancarios empresariales a los clientes actuales y potenciales.
  • Gestionar desembolsos bajo línea de credito, garantías bancarias, cartas de créditos y financiamientos para operaciones puntuales.
  • Supervisar y asegurar que los clientes realicen negocios compensatorios con el banco, cumpliendo así con las metas establecidas.
  • Monitorear las cuotas vencidas de los clientes con pagos pendientes y tomar acciones para reducir la mora.
  • Solicitar y dar seguimiento a la información financiera, asegurando mantener actualizados los expedientes de los clientes de PYME.

Ejecutivo Banca PYME

Banco Ficensa
09.2022 - 08.2024
  • Prospectar nuevos clientes para la cartera PYME.
  • Ofrecer los servicios pasivos a los clientes de la cartera.
  • Gestionar desembolsos y negocios compensatorios con los clientes de la cartera.
  • Seguimiento de los clientes para que realicen negocios compensatorios con el banco y cumplir con las metas del área.
  • Dar seguimiento la mora de las cuotas que se encuentran vencidas de los clientes que están pendientes de pago.
  • Gestionar el pago de las cuotas de los préstamos de clientes.
  • Solicitar y dar seguimiento de la información financiera, cumpliendo con la actualización de expedientes de los clientes PYME.

Asistente Gestión Comercial

Banco Ficensa
12.2021 - 09.2022
  • Brindar, dar seguimiento y gestionar el servicio de subasta de divisas y pago de impuestos SAR, DARA y alcaldías.
  • Procesar y seguimiento de garantías bancarias.
  • Apoyo en el pago de las cuotas de los préstamos de los clientes de banca de empresas.
  • Seguimiento del reporte de prevencimientos de cuotas de préstamos.
  • Realizar reportes mensuales de las gestiones de compra-venta de divisas y los impuestos SAR de los clientes empresariales.

Oficial Apoyo Empresarial

Banco Ficensa
02.2020 - 12.2021
  • Realizar aperturas de cuentas de ahorro y cheques de clientes de banca de empresas.
  • Aperturar certificados de depósitos y bonos de caja para clientes de Banca de Empresas.
  • Seguimiento de ofertas de tasas pasivas para certificados y bonos.
  • Gestionar documentación legal necesaria para apertura de cuentas y bonos, bajo las políticas de la institución.
  • Dar seguimiento a los informes de control interno para actualizar información en el sistema y asimismo solicitar a los clientes documentación requerida pendiente en la apertura o activación de cuentas.
  • Activación y cancelación de cuentas de los clientes de Banca de Empresas.
  • Actualización de datos de clientes de Banca de Empresas.

Consultor Senior Tesoreria

Banco Azteca
03.2017 - 12.2019
  • Elaboración de propuestas de pago de cheques de finiquitos a empleados. (SAP)
  • Contabilización de facturas por compra de materiales en la función MIRO de SAP.
  • Revisión de contabilizaciones y seguimiento de casos de órdenes de pago por proyecto y sistema de fletes.
  • Contabilización de facturas a proveedores, canales a terceros y reembolsos a empleados.
  • Elaboración y ejecución de pagos a proveedores, canales a terceros y reembolso a empleados, mediante la realización de reportes semanales (Transferencias, fondeos y cheques).
  • Compra y contabilización de boletos aéreos a gerentes y directores de Grupo Salinas.
  • Revisión y elaboración de notas de reclamos de devoluciones por ventas con tarjeta de crédito a clientes de Elektra.
  • Alta de proveedores en SAP.
  • Registro de nómina pagada semanal y quincenal.
  • Reclasificación de cuentas de acreedores diversos.
  • Registro de intereses, comisiones, cargos diversos y retenciones en cuentas bancarias para sus respectivas conciliaciones.
  • Pago de anticipos y fondos fijos a empleados. (SAP)
  • Reclasificación de cheques mayores a 6 meses.

Auxiliar Contable

Grupo Vesta
09.2016 - 03.2017
  • Registro en SAP de provisión de cheques y transferencias de gastos, comisiones, ingresos e intereses con las aduanas de Honduras. (STD, retenciones, impuestos, depósitos, solicitudes de pagos a proveedores).
  • Elaboración de conciliaciones bancarias semanales y mensuales en SAP.
  • Elaboración de facturas en SAP (entrada de compra de producto-MIRO).
  • Registro y compensación de garantías.
  • Elaboración de notas de crédito y débito para traslado de saldos entre países y financieras.
  • Registro de ajustes a empleados.
  • Compensación de empleados (SAP).
  • Verificación de extractos bancarios y registrarlos en SAP, para su debida compensación (conciliaciones bancarias).

Education

Licenciatura En Banca Y Finanzas - Finance

Universidad Nacional Autónoma De Honduras
Tegucigalpa
05.2001 -

Skills

  • Responsable

  • Trabajo en equipo

  • Inteligencia emocional

  • Servicio al cliente

  • Adaptabilidad

  • Comunicación afectiva: excelente habilidad de comunicación verbal y escrita

  • Resolución de problemas

  • Gestión de proyectos

  • Experiencia de trabajar en softwares: SAP (DM, HANA, CML), CRM, Microsoft Office

Inglés intermedio

Software

SAP CRM

Microsoft Office

SAP DM

SAP CML

Timeline

Ejecutivo Banca PYME

Banco Atlántida
08.2024 - Current

Ejecutivo Banca PYME

Banco Ficensa
09.2022 - 08.2024

Asistente Gestión Comercial

Banco Ficensa
12.2021 - 09.2022

Oficial Apoyo Empresarial

Banco Ficensa
02.2020 - 12.2021

Consultor Senior Tesoreria

Banco Azteca
03.2017 - 12.2019

Auxiliar Contable

Grupo Vesta
09.2016 - 03.2017

Licenciatura En Banca Y Finanzas - Finance

Universidad Nacional Autónoma De Honduras
05.2001 -

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